Reclamar haberes impagos de jubilados y pensionados
Trámite que permite a personas jubiladas y pensionadas reclamar los haberes que no pudieron cobrar. El reclamo puede hacerse hasta dos años posteriores a la fecha en que debería haberse recibido el pago. Es un servicio gratuito disponible de forma online, presencial o mediante gestión bancaria.
Actualizado el 2 de junio de 2026
Hay situaciones en las que un jubilado o pensionado no puede cobrar su haber mensual: problemas con la cuenta bancaria, dificultades para acercarse al cajero, inconvenientes administrativos u otras circunstancias de la vida cotidiana. Para esos casos, ANSES habilita un mecanismo formal para recuperar ese dinero que quedó sin cobrar, sin que el beneficiario pierda lo que le corresponde por ley.
Este trámite está disponible exclusivamente para personas titulares de una jubilación o pensión otorgada por ANSES. No importa el motivo por el que no se cobró el haber: si el pago quedó pendiente, podés reclamarlo. El plazo para hacerlo es de hasta dos años contados desde la fecha en que ese cobro debería haberse efectivizado, así que conviene no dejarlo para último momento.
El procedimiento es completamente gratuito y tiene tres caminos posibles según tu situación. Podés gestionarlo de forma online ingresando al portal de Atención Virtual de ANSES con tu CUIL y Clave de la Seguridad Social, lo que evita traslados y filas. También podés concurrir personalmente a cualquier oficina de ANSES con tu DNI. O bien, si preferís, podés presentar un formulario directamente en tu banco. En función de cuánto tiempo pasó desde el haber impago, el sistema puede resolverlo de manera automática o pedirte documentación adicional.
Lo más importante es saber que ese dinero no se pierde automáticamente y que el Estado ofrece herramientas concretas para recuperarlo. Si sos jubilado o pensionado y recordás que hubo algún mes en que no pudiste cobrar, vale la pena verificarlo y hacer el reclamo a tiempo.
Requisitos
- ·Ser titular de una jubilación o pensión otorgada por ANSES
- ·DNI de la persona titular de la prestación
- ·CUIL y Clave de la Seguridad Social (para trámite online)
Documentación
- ·DNI de la persona titular de la prestación
- ·Formulario 'Reclamos de haberes impagos (PS 6.5)' (solo si el haber impago es menor a 60 días)
Cómo solicitarlo
["Opción 1 - Online: Ingresá en Atención Virtual con tu CUIL y Clave de la Seguridad Social, seleccioná 'Reclamar un beneficio suspendido o un mensual no cobrado (Activación/Repago)' y completá el trámite.", 'Opción 2 - Por banco: Si el haber impago es menor a 2 meses, imprimí y completá el formulario PS 6.5, presentálo en tu banco y debe ser firmado por una autoridad bancaria.', 'Opción 3 - Presencial: Solicitá turno en una oficina de ANSES, presentáte con tu DNI y la documentación requerida.']
Dónde
Online a través de Atención Virtual en argentina.gob.ar con tu CUIL y Clave de la Seguridad Social. También presencialmente en cualquier oficina de ANSES (requiere turno previo) o en tu entidad bancaria.
Preguntas frecuentes
¿Hasta cuándo puedo reclamar un haber impago?
Tenés dos años a partir de la fecha en que debería haber sido pagado tu haber para hacer el reclamo.
¿Necesito imprimir el formulario PS 6.5 siempre?
No. Si tu haber impago es mayor a 60 días, probablemente ya figure en el sistema. Solo debés imprimir el formulario si el atraso es menor a 2 meses.
¿Hay que pagar algo para reclamar?
No, el trámite es completamente gratuito.
¿Cuánto tiempo tarda en resolverse el reclamo?
Al completar el trámite, ANSES te entregará una orden de pago para cobrar en banco o un comprobante indicando el mes en que deberías recibir el pago.
¿Puedo hacer el reclamo sin turno?
Si lo hacés online o a través de tu banco, no necesitás turno. Si preferís hacerlo presencialmente en ANSES, debés solicitar turno previamente.
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